당신의 와인친구

�
회사소개
찾아오시는길
이용약관
개인정보보호정책
고객센터
회사소개 > 개인보호정책
�
현행 시행일자 : 2011년 1월 1일

와인친구(wine79.com)와 강남와인스쿨 이하 "회사" 는 이용자들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 이용자가 회사의 서비스 등 현재 제공 중 이거나, 향후 제공될 회원제 기반의 서비스)를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 이용자들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용 되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사의 개인정보취급방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 보호정책의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보취급방침을 개정하는 경우, 회사는 그 변경사항에 대하여 즉시 홈페이지를 통하여 게시하고 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정된 사항을 이용자들이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다. 이용자들께서는 사이트 방문 시 수시로 확인하시기 바랍니다.
와인친구의 개인정보 보호정책은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

가. 개인정보 수집에 대한 동의
회사는 이용자들이 회사의 개인정보 보호정책 또는 이용약관의 내용에 대하여 「동의」버튼 또는 「취소」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

나. 개인정보의 수집 및 이용목적
와인친구는 회원서비스를 통하여 이용자들에게 맞춤식 서비스를 제공하고, 더 나은 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자의 개인정보를 수집하고 있습니다.

다. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
1. 필수 수집 정보
- 성명, 아이디, 비밀번호, 대화명, E-mail 주소, 일반 주소, 연락처, 휴대폰 번호, 소식지 수신 여부, SMS 수신 여부
: 서비스 이용에 따른 민원처리를 위한 본인확인, 신용평가기관을 통한 실명확인, 부정이용 방지, 불만처리 등의 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신정보의 안내, 물품(경품) 배송 시 정확한 배송지의 확보를 위해 사용됩니다. (실명확인 시, 신용정보회사로 실명확인정보가 전송되며, 해당 정보는 관계법령에 의하여 보호 및 관리됩니다.)

2. 선택적 수집 정보
- 직업, 결혼여부, 가입경로, 관심제품
: 인구통계학적 분석, 개인 맞춤 서비스 제공, 광고 효과 측정 등을 위해 사용됩니다. 

3. 브랜드 사이트 부가 수집 정보 
: 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지를 위해 사용됩니다.

4. 기타 수집 정보
- IP Address, 방문일시, 서비스 이용기록
: 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지, 통계학적 분석 등을 위해 사용됩니다.

라. 수집한 개인정보의 공유 및 제공
와인친구는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 이벤트 및 경품 당첨 등의 서비스를 운영할 경우
- 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는충분한 근거가 있는 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력업체나 연구단체 등에 제공하는경우
- 이용자의 서비스 이용에 따른 불만사항 및 문의사항(민원사항)의 처리를 위하여 고객센터를 운영하는 전문업체에 해당 민원사항의 처리에 필요한 개인정보를 제공하는 경우

마. 개인정보취급 위탁
회사는 서비스 향상을 위해서 이용자들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 이용자들에게 공지할 것입니다. 또한 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하여 이용자의 권익을 보호하고 있습니다.

회사의 개인정보 위탁 처리 기관 및 위탁되는 개인정보와 그 위탁 기간은 아래와 같습니다.

- 수탁자 : 와일리랩
- 수탁목적 : 신속한 고객상담 서비스 제공과 고객 불만 처리 및 부정이용방지
- 위탁범위 : 와인친구 서비스 내의 개인정보 취급방침에 동의한 이용자의 개인정보 중 상담업무에 필요한 최소한의 정보
- 위탁기간 : 위탁 계약 종료 시까지

바. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자가 와인친구의 회원으로서 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 이용자들의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다. 다만, 회원 본인이 직접 삭제하거나 수정한 정보, 가입해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.

그리고 일시적인 목적(설문조사, 이벤트, 본인확인 등)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 사후 재생이 불가능한 상태로 처리됩니다.

귀하의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 불량 회원의 부정한 이용의 재발을 방지하기 위해, 이용계약 해지일로부터 1년간 해당 회원의 주민등록번호를 보유할 수 있습니다. 그리고 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다. 

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 

사. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

아. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
이용자들의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘회원정보변경’을 통해서 이용이 가능하며, 본인식별을 위한 아이디와 이름을 제외한 모든 사항을 수정할 수 있습니다.
혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치해 드립니다.
또한, 비밀번호를 잊어버린 경우에는 회원 로그인 메뉴 하단에 있는 "비밀번호 찾기"를 클릭하여 고객센터의 안내사항에 따라 본인 확인에 필요한 사항을 입력하시면, 본인여부 확인 후 email을 통하여 일부 암호화된 비밀번호를 알려 드립니다.
가입해지는 ‘회원정보변경’의 ‘회원탈퇴’ 메뉴를 통하여 안내사항에 따라 항목 선택 및 질문사항을 입력하고 "탈퇴신청" 을 선택하시면, 입력하신 사항을 기초로 즉시 처리됩니다.
와인친구는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “바. 와인친구가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

자. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
와인친구는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하여 이용자에게 특화된 맞춤서비스를 제공합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
이용자들이 와인친구 서비스에 접속한 후 로그인(LOG-IN)하여 회원서비스를 이용하기 위해서는 쿠키를 허용하셔야 합니다. 와인친구는 이용자들에게 적합하고 보다 유용한 서비스를 제공하기 위해서 쿠키를 이용하여 아이디에 대한 정보를 찾아냅니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
쿠키 저장 정보로 아이디(ID), 보안접속 여부 등이 있으며, 쿠키를 이용하여 이용자들이 방문한 와인친구 사이트의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 이용자 규모 등을 파악하여 더욱 더 편리한 서비스를 만들어 제공할 수 있고 이용자에게 최적화된 정보를 제공할 수 있습니다. 이용자들은 쿠키에 대하여 사용여부를 선택할 수 있습니다. 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 와인친구의 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

- 쿠키(cookie) 설정 거부 방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 

- 쿠키(cookie) 설정방법의 예(인터넷 익스플로어의 경우)
웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

차. 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속-연락처
와인친구는 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보관리책임자가 책임을 집니다.
이용자 개인정보와 관련한 아이디(ID)의 비밀번호에 대한 보안유지책임은 해당 이용자 자신에게 있습니다. 회사는 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 이용자에게 직접적으로 질문하는 경우는 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다. 특히 공공장소에서 온라인상에서 접속해 있을 경우에는 더욱 유의하셔야 합니다. 회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 관리책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.

개인 정보 관리 담당자
이름　: 최승훈
소속/직위 : 디자인팀장 / 과장
Email : su1879@csfood.com

카. 개인정보관련 의견수렴
회사는 개인정보보호와 관련하여 이용자 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 이용자들은 “차. 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속"항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사 항을 신고할 수 있고, 회사는 이용자들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다. 

또는 정부에서 설치하여 운영중인 아래의 기관에 불만처리를 신청할 수 있습니다. 

- 개인정보 침해신고센터 (http://www.cyberprivacy.or.kr, 전화 1336) 
- 개인정보 분쟁조정위원회 (http://www.kopico.or.kr, 전화 1336) 
- 정보보호마크 인증위원회 (http://www.privacymark.or.kr, 전화 02-580-0533) 
- 경찰청 (http://www.police.go.kr)

타. 와인친구 고객센터 안내
회사는 고객의 민원사항 처리를 위해 고객센터를 운영하고 있으며 운영현황과 연락처는 다음과 같습니다. 

- 근무시간 : 평일 09:00~18:00 (토요일 및 일요일, 공휴일은 휴무) 

- 전화번호 : 1577-7479

- 팩스 : 02-2155-1506

- 등기우편 : (100-861) 서울시 서초구 양재동 215번지 하이브랜드 패션관6층 레드와인폴리페놀 주식회사

- 기타문의 : 고객센터 1:1 상담 문의 가능

그 외 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국정보보호진흥원(KISA)에서 운영하는 개인정보 침해신고센터(전화 : 1336)으로 문의하실 수 있습니다. 

※ 공고일자: 2011년 1월 1일
※ 시행일자: 2011년 1월 1일
�

�				�